0,00  0

Καλάθι

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.

Λογαριασμός

0,00  0

Καλάθι

Κανένα προϊόν στο καλάθι σας.

Τρόποι Αποστολής, Πληρωμής και Πολιτική Επιστροφών

1. Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές των παραγγελιών σας πραγματοποιούνται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών Speedex και ισχύουν οι εξής όροι:

  • Χρόνος Παράδοσης: Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, και η παράδοση πραγματοποιείται ανάλογα με την περιοχή σας. Συνήθως οι παραδόσεις στην Αττική ολοκληρώνονται εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, ενώ για την υπόλοιπη Ελλάδα εντός 2-4 εργάσιμων ημερών.
  • Έξοδα Αποστολής: Για παραγγελίες άνω των 50€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για παραγγελίες κάτω των 50€, τα έξοδα αποστολής καθορίζονται βάσει του βάρους και του τόπου παράδοσης, και υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
  • Διεθνείς Αποστολές: Προς το παρόν, το theescaperoomshop.gr εξυπηρετεί μόνο αποστολές εντός Ελλάδας. Διεθνείς αποστολές δεν υποστηρίζονται.
  • Παρακολούθηση Παραγγελίας: Με την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της αποστολής σας.

2. Τρόποι Πληρωμής

Το theescaperoomshop.gr προσφέρει ασφαλείς και εύκολες μεθόδους πληρωμής, αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικών συναλλαγών. Οι διαθέσιμες επιλογές είναι:

  • Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα: Υποστηρίζουμε πληρωμές μέσω όλων των μεγάλων πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, με ασφαλή επεξεργασία μέσω του Viva Payments.
  • Google Pay (G-Pay): Πληρωμές γρήγορα και με ασφάλεια μέσω του G-Pay για χρήστες που έχουν ενεργοποιήσει αυτή τη λειτουργία.
  • Viva Payments: Ασφαλείς συναλλαγές μέσω του Viva Payments, χωρίς να χρειάζεται να εισάγετε στοιχεία κάρτας απευθείας στο e-shop μας.
  • Αντικαταβολή: Αυτή τη στιγμή, η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη ως επιλογή πληρωμής.

3. Πολιτική Επιστροφών

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν ακολουθώντας τις παρακάτω διαδικασίες:

  • Προθεσμία Επιστροφής: Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
  • Διαδικασία Επιστροφής: Για να προχωρήσετε με την επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο george@theescaperoom.gr και θα σας παρέχουμε οδηγίες. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λάθος.
  • Επιστροφή Χρημάτων: Μόλις λάβουμε και επιβεβαιώσουμε την κατάσταση του επιστραφέντος προϊόντος, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται συνήθως εντός 5-7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της επιστροφής.

© The Escape Room Shop

Design by: